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FAQ - Reconditionnement Garmin

Le reconditionnement par Garmin

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Vos questions auront une réponse

 

Que signifie reconditionné?

 

Un produit reconditionné est un bien qui a été retourné, testé et éventuellement réparé afin d'être pleinement fonctionnel et ainsi être remis sur le marché.  

 

Quelle est la différence avec un produit d'occasion ?

 
Un produit d'occasion est vendu en état et ne bénéficie d'aucun test ni réparations effectuées par la marque. Il peut donc présenter des problèmes de fonctionnement et n'est en outre pas garanti. 

 

Qui reconditionne les montres ?

 

Les montres sont directement reconditionnées par la marque Garmin dans leurs propres usines de fabrication, vous garantissant un produit 100% original. 

 

  1.  
  2. Les étapes du reconditionnement 

    D'où proviennent les produits traités en reconditionnement ?
 
 
L’origine des produits est variée :  

 

- Produit de démonstration en magasin 
- Produit de test  
- Produit retourné dans le cadre légal du délai de rétraction 
- Produit issu d'une fin de location 
- Produit dont l'emballage a été endommagé dans le transport 

 

Quelle que soit leur provenance, tous bénéficient du même processus de reconditionnement et présentent systématiquement un aspect visuel et fonctionnel identique au neuf  

 

Quelle est la différence entre un produit

 

Acheter un produit reconditionné officiel c'est acheter un produit reconditionné par la marque elle-même. Il offre au consommateur la garantie d'un produit aux aspects visuels et fonctionnels identiques au neuf. De plus, la garantie est assurée directement par la marque. 
 
Un produit reconditionné classique est quant à lui reconditionné par une société tierce qui n'utilise pas forcément des composants officiels dans son processus de reconditionnement. La garantie est en général assurée par le revendeur et non la marque. 

 

 

Les montres présentent-elles des signes d'utilisation ?

Vous voyez une différence avec du neuf ? Nous non plus.

 

Le produit est nettoyé et après reconditionnement ne présente aucune trace d'utilisation ou d’usure. Si l’écran, le cadran ou le bracelet présente la moindre rayure ou trace d’usage, il est poli en machine, ou, le plus souvent, remplacé.  Le produit présente donc un aspect esthétique identique au neuf. 

 

Quelle est la capacité de la batterie ?

Nos batteries sont à minimum 80% de leur valeur d'origine
La batterie, tout comme l'ensemble du produit, est soumise à des tests qualité. Si elle ne présente pas une capacité d'au moins 80% de sa valeur d'origine, elle est remplacée par une batterie neuve Garmin. 

 

Les données du précédent utilisateur sont-elles encore stockées dans la mémoire ?

 
L’appareil est systématiquement effacé au niveau logiciel pour supprimer les données présentes et réinitialisé à la configuration usine.  

 

À quoi correspond la garantie 1 an constructeur ?

 

Un produit reconditionné officiel bénéficie d'une garantie constructeur d'1 an. Les conditions de prise en charge sont strictement identiques à celles d'un produit neuf. 

 

Comment son packagées les montres ?

Packaging Garmin Reconditionné officiel

 

Les montres sont réemballées dans un carton sérigraphié Garmin reconditionné avec un film protecteur sur l'écran. 

 

Quels accessoires sont inclus ?

 

image gif des packagings Garmin refurbished et des accessoires

Les montres sont toujours accompagnées d'un câble de charge USB neuf officiel Garmin et donc de qualité identique à l'original. 

 

Pouvez-vous reprendre mon ancienne montre ?

 
Actuellement, nous ne faisons ni réparation ni reprise. 
Mais c’est un axe de développement à l’étude, car dans l’ADN d’écoresponsabilité de BeBlue. 

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